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令人心动的offer:职场菜鸟经常跳的坑,你跳进过几个


最近好的综艺节目层出不穷,作为一个还在学校里的学生,对于职场的生活是既好奇,又渴望学习。所以一直在追职场类综艺《令人心动的offer》,跟着8位在律师事务所实习的小白们一起进阶。

看完第三期的《心动的offer》,学习到了很多职场经验,果断想要总结一下,给正要走向职场或者刚入职场的朋友们一些避坑指南。

第一期是个人赛,第二期是团体赛,第三期成了实操赛。8个实习生分为四组,每组由一位带教老师指导,直接去见委托人,实际操作。组内两人既是合作关系,又是竞争关系。

这种关系在职场中很常见,真正优秀的人,个人能力强是远远不够,还需要知进退,能够在团队协作中脱颖而出。我想这也是这档综艺对我们学生的借鉴意义。

1、职场大忌,是记错客户信息

众所周知,律师的义务就是为了自己的客户打官司,客户就是律师的客户,因此客户的信息是至关重要的,在法庭上,任何细节都不能出错。

但是在第三期的节目中,实习生郭旭第一次见客户时,就把客户的名字给弄错了,明明客户是姓刘,她却说成了张,不但场面很尴尬,而且表现出了自己的不严谨和不认真。

不管是因为太紧张还是因为记性不好,这样的低级错误在任何行业都是大忌,都是不应该出现的错误,从客户的角度考虑一下,连客户的名字都能记错,这案件他能办好吗?

无独有偶,另外一位实习生李晨也犯了相似的错误,前一天晚上李晨已经与客户沟通好了具体的细节,第二天他在核对信息时却屡次出现了偏差,

“当时您的朋友邀请您”

“不是我的朋友,是董事长”;

“这期间您去北京发展了一段时间”

“没有去北京发展,还在上海”。

记错客户名字是不应该的,记错案件的细节更是不应该的,要知道,对于案件来说,任何一个微小的细节都有可能是制胜的关键。

细节源于态度,细节体现素质。细节总是容易为人所忽视,所以往往最能反映一个人的真实状态,因而也最能表现一个人的修养。

2、面对客户,避免学生气

不管是什么职业,与客户交谈时都应该时刻展现自己的专业性,以严谨著称的律师职业更是如此,避免发表不成熟的言论是每一个职场人应该做到的。

不得不再一次提到郭旭,在客户情绪逐渐激动,说出很情绪化的语言时,“我觉得应该把他送进监狱,太过分了!”

郭旭不但没有设法让客户冷静下来,反而在一旁添油加醋、煽风点火,笑着附和说:“对!张某的确很过分!”。一旁的带教老师徐灵菱脸都黑了。

试想一下,一个情绪化的律师怎么能在头脑清醒的条件下,做出符合法律、符合公平公正原则的判断呢?

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